摘要

目的为了进一步加强口腔诊疗器械清洗、消毒、灭菌质量管理,保障患者的就诊安全,提高服务水平。方法昆明医科大学附属口腔医院于2015年改扩建消毒中心,按照相关标准制定有效科学的管理方法,配备专门的清洗消毒供应设备和培训专业的消毒供应人员,通过对诊疗器械清洗、消毒灭菌规范化集中管理。对2015年1-12月实施前,2016年1-12月实施集中管理后的器械清洗合格率、灭菌合格率、医护患满意度进行比较分析。结果实施集中管理前各临床科室诊疗器械清洗合格率为96.0%,实施后为99.6%,两者比较,差异有明显的统计学意义(P<0.01)。实施集中管理前各临床科室灭菌包合格率为98%,实施后为100%,两者比较,差异有统计学意义(P<0.01)。实施集中管理后,医护患之间的工作配合和沟通服务满意度由满意119人,基本满意48人,不满意13人,提升为满意168人,基本满意12人,不满意0人(P<0.01)。结论口腔诊疗器械的集中管理是确保无菌物品质量的关键,满足了临床科室需要的同时,发挥出了消毒供应中心应有的专业职能,适应了现代化医院发展的需要。