网络媒体环境下,突发公共事件发生后的危机传播一般会经历危机潜伏期、危机爆发期、危机持续期和危机平复期,每一个阶段都有其传播的特点和规律,是一个复杂的动态过程。研究发现:无论传统媒体还是新媒体,因其媒体属性、传播方式、传播特点和受众群体的不同,在整个突发公共事件危机传播过程中的地位、作用、影响力不一样,但共同作用危机事件的舆论形成和发展。
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