摘要

多数问题馆员都存在心理问题。引入叙事疗法对他们进行管理,不仅能治他们心理问题之本而且能充分落实人本管理思想。图书馆叙事管理策略就是利用故事叙说、问题"外化"、仪式强化等技巧,解构问题馆员的僵化故事,为他们重塑适应当下生活工作的新故事。

  • 出版日期2014
  • 单位四川文理学院

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