摘要

随着社会经济信息化趋势不断加强和信息网络化突飞猛进地发展,电子银行逐步成为各家商业银行拓展市场空间、分流柜面压力、降低经营成本、提高服务质量和服务效率、增强核心竞争力的重要手段,各商业银行已将发展电子银行业务提升到银行战略发展高度,因此,电子银行逐渐国内各家商业银行竞争的焦点。