大型节事志愿者动机对满意度及行为意向的影响——以十二运高校志愿者为例

作者：王洋; 张建涛; 陈珂; 马发旺

来源：江苏商论, 2015, (09): 43-47.

DOI：10.13395/j.cnki.issn.1009-0061.2015.09.012

• 全运会
• 高校志愿者
• 动机
• 满意度
• 行为意向 National Games
• university volunteers
• volunteer motivation
• satisfaction
• behavioral intention

以2013年第十二届全运会为例,通过对沈阳市454名高校志愿者进行问卷调查,构建高校志愿者参与大型节事志愿服务动机、满意度和行为意向的结构方程模型。研究结果表明:高校志愿者动机表现为自我实现、外界影响、心理调节和娱乐新奇;高校志愿者的动机显著影响满意度;高校志愿者的满意度显著影响行为意向;满意度作为中介变量加强了动机对行为意向的影响。研究结果为今后继续发挥高校志愿者的效能提供理论依据。

• 出版日期2015
• 单位沈阳农业大学; 辽宁大学