全人护理理念在重症监护室优质护理活动中的实践

作者：曾霞; 许叶华

来源：临床合理用药杂志, 2013, (10): 45-46.

DOI：10.15887/j.cnki.13-1389/r.2013.10.048

• 全人护理
• 重症监护室
• 优质护理
• 实践 Holistic care
• ICU
• Quality care
• Practice

目的探讨全人护理理念在重症监护室优质护理活动中的实践情况。方法优化护理质量管理运行机制,完善工作指引及服务流程,注重护理文化建设,提供个性化特色护理,将全人护理理念全面渗透于重症监护室的各工作环节,让优质护理贯穿诊疗全过程。观察该科应用全人护理理念的效果。结果患者及家属对护理服务的满意度从86.00%上升到97.00%,护理不良事件发生率从0.12%下降至0.04%。结论全人护理理念与实践相结合,能有效地提高患者及家属的满意度,提高护理质量和服务品质,保障护理安全。

• 出版日期2013
• 单位四川省人民医院; 四川省医学科学院