企业流程架构构建及应用策略——以H企业为例

作者:高树宇; 孙艳玲; 刘婷
来源:全国流通经济, 2020, (12): 36-38.
DOI:10.16834/j.cnki.issn1009-5292.2020.12.016

摘要

本文以H企业为例,通过调研访谈企业运营及管理情况,参照APQC流程分类框架,梳理企业价值链流程,采取分层分类的方式,构建H企业流程管理体系。进而以流程呈现为前置任务,详细介绍企业标准、组织、责任、绩效和IT管理维度的建设方法。以期将H企业树立为标杆,作为行业建立流程型组织的借鉴。