摘要

伴随企业的发展,政府、社会及消费群体对于企业经营的要求不断提高,企业自身对企业社会责任(CSR)内涵的理解不断升华。其中,消费者是企业社会责任(CSR)最重要的需求者和承担者,而企业社会责任会对消费者的行为造成巨大的影响,最终影响到企业自身的经营。本文就从这一视角入手,详细探究了企业社会责任究竟会对消费者产生什么样的影响。