摘要

<正>企业文化是一个企业做事的风格和习惯。既然是做事的风格和习惯,必然会影响到企业管理的方方面面,危机公关也不例外。优秀的企业文化在危机公关中能够发挥更好的作用,将"信·和"主流文化应用于危机公关就有这样的效果。"以信为本"的要义是"信",主要体现在两个方面:一是信心,二是信用。信心比黄金更重要。当危机来临时,要有泰山崩于