摘要

社会生产力的大幅提高让昔日的"卖方市场"转变为今天的"买方市场",消费者的需求逐渐成为商家关注的焦点。本文通过α信度分析、因子分析、多元回归等统计方法,分析六种因素分别在网络购物和传统购物方式中对消费者的影响。分析显示,风险和信誉因素对消费者选择网购有显著影响;风险和个人因素对消费者选择传统购物方式有显著影响。基于此,本文再根据消费者行为理论分析消费者在现实消费中的行为,以期为商家的经营提供可行性建议。

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