摘要

在我国,供电企业是国有垄断行业,因管理体制和历史等一系列原因,该行业稳定性是主体,人员流动率、积极性、创造力、灵活度均偏低。随着我国电力体制改革的不断深入推进,电力行业的垄断格局逐渐被打破,进入市场经济必然会引入竞争,因此对电力行业的要求会更高更多。新的形势促使供电企业必须切实加强员工的教育培训提升工作,来提高全员工作效率,为企业带来最大效益;同时,加强员工的教育培训开发,也利于满足员工实现自我价值的需求,更利于营造良好的企业文化氛围。在A供电企业中,班组长是团队中的“领头羊”,是企业的兵头将尾,其角色管理的是一个小团队,是企业长远发展战略实施最具体的执行者和落实者。供电企业要可持续发展,在未来市场竞争中保持优势,必须抓好班组长综合素质的提升,提高A供电企业班组长基本管理、文化素质、现场管理、综合业务和协调管理能力,使供电企业班组长成为懂技术、善管理、会带班的一线直接指挥者和管理者。本文通过研究国内外先进企业员工胜任能力模型及最佳培训体系实践,针对A供电企业的管理实际和具体现状,构建了A供电企业班组长胜任能力“四会”模型,并设计出适合A供电企业班组长的具有针对性的胜任能力培训体系。该培训体系快速地提高了A供电企业班组长综合素质,解决了A供电企业发展过程中的实际问题,加强了A供电企业生产一线基层班组人才梯队的建设,有效支撑了企业发展战略的落地执行,为我国供电企业实施班组长胜任能力培训,有效提升班组长综合素质和能力(胜任力),提供一种方法和思路。