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摘要
随着移动互联网普及度的不断提升,越来越多的公众开始选择通过线上医疗平台获取医疗资讯、进行医患互动,移动互联网医疗平台成为了医患互动的新渠道。但由于中国的线上医疗平台刚刚起步,仍处在发展阶段,公众对于其认知程度与态度也较模糊。互联网的自身特性以及这种创新形式,会对医患的相处模式、沟通方式以及认知理念产生何种影响,还在进一步探索当中。本研究试图通过问卷调查、文献分析两种方法,探讨"互联网医疗平台"上医患人际传播所面临的困境,并提出解决方案。结果显示,在线问诊的医患沟通方式和患者的人际网络对就医选择有着重大影响。同时人际沟通的情感因素比医疗专业性更能影响医患关系。
- 出版日期2018
- 单位文学与新闻传播学院; 中南民族大学
