关于人性化服务在健康体检护理工作中的应用价值

作者：刘小雪

来源：健康之路, 2018, 17(10): 247.

• 人性化服务
• 健康体检
• 护理方法
• 应用价值

目的:在健康体检护理工作当中,利用人性化服务,对体检者获得的应用价值进行讨论分析。方法:对我院在2017年1月到2018年1月,这一期间内来我院进行健康体检的健康人100例,把他们当成本次研究的研究目标,根据健康体检者的所应用的不同的护理方法对其进行分组,划分成观察组和对照组,两组均由50例患者所构成,对照组体检者采用的是传统的护理手段,而观察组体检者则利用的是人性化服务护理方法,将两组体检者获得的体检质量以及对本次体检的满意度进行比较分析。结果:观察组体检者的体检时间(h)为(38.49±12.54),获得的体检效率评分(分)为(9.24±0.49),获得的体检质量评分(分)为(9.51±0.41),获得的宣传教育评分(分)为(9.52±0.21),对照组体检者的体检时间(h)为(55.97±22.95),获得的体检效率评分(分)为(6.69±1.49),获得的体检质量评分(分)为(6.23±0.98),获得的宣传教育评分(分)为(6.21±1.55),组间差异明显(P<0.05);观察组体检者对于本次体检的护理总满意度为96.0%,而对照组体检者对于本次体检的护理总满意度仅为64.0%,组间差异显著(P<0.05)。结论:健康体检过程中通过人性化服务模式进行护理,不论是体检效率还是体检质量,均得到显著改善,并且获得了较高的护理满意度,值得在临床上推广以及应用。

• 出版日期2018
• 单位中日友好医院