<正>案例:部门与员工绩效结果不一致,HR应如何诊断改进?我们公司一直采用季度绩效的考核方式,最近一次绩效考核结束后,总经理对结果表示疑惑:"为什么A部门的绩效未能达标,部门内部员工的得分却很高呢?"由于员工的绩效指标是根据其级别对应的工作业绩设定的,在我未加入公司时就已经确定,而部门的绩效则是根据公司的年度任务分解而来。因此面对总经理的追问,我无法马上给予答复,决定对目前的绩效考核进行诊断改进。
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