本文以LT集团客户信息管理系统为研究对象,采用理论与实际相结合的方法,通过研究国内外现有的客户关系管理系统的相关理论和到LT集团进行实地调研,分析介绍了LT客户信息管理系统,并对系统的汽车销售板块进行系统性的分析,然后剖析出客户信息管理系统销售板块存在的问题。最后,针对销售板块提出一些建议。
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