以2004年上海市第一批综合改造的小区为例,对改造后居民满意度进行调查,分析居民对改造效果、改造过程的评价与居民满意度的相互关系。分析发现,综合改造取得了很大的成效,但地区差异性较大。在评价居民满意度时,居民最看重地段因素,而且地段越好的地方地段因素越重要,然后是室外环境、道路交通和市政设施,住宅的因素排在最后,虽然调查小区人均住房条件大大低于上海市平均水平。同时,发现居民对改造方式的评价影响了居民满意度。
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