为量化影响锤头质量因素的比重，综合利用Kano模型及QFD技术，提出了一种分析的方法。使用Kano模型方法，将现场技术人员提出的13项锤头特征需求划分为无差别需求、兴趣需求、基本需求，根据better-worse指数对13项特征需求的比重进行了量化，并划分为四种类型。将特征需求比重引入QFD质量屋模型中，通过技术人员的调查，得出特征需求与锤头制造工艺之间的关系，通过运算，将影响锤头质量的制造工艺的比重进行量化。
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