<正>广义地说,护理纠纷是因护理问题引起的医患双方的争议;狭义地说,护理纠纷是指发生在护患之间,因患方对医方的护理服务不满,与医方发生的争议~([1])。现在的人们对健康意识越来越高,相应对医疗水平和护理服务的要求也越高,因此针对护患纠纷采取有效的预防措施相当重要。1产生护患纠纷的原因1.1护士业务技术不熟练护士自身综合素质偏低,由于社会上对护理工作存在一定的歧视感及重视度不够,医院对
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