提高图书馆服务质量的途径探讨

作者：张存娟

来源：科技情报开发与经济, 2012, (09): 42-43.

• 图书馆
• 服务质量
• 组织氛围
• 需求层次
• 工作满意度 library
• service quality
• organizational climate
• hierarchy of needs
• job satisfaction

以组织氛围理论和需求层次理论为依据,以图书馆员为对象,从图书馆管理的角度,探讨了提高图书馆服务质量的有效途径。

• 出版日期2012
• 单位安庆师范大学