病案室的主要工作是对已经出院的患者病案进行整理与归类,并进行档案建立,继而便于科学管理。病案室在工作过程中,应当始终坚持并采用人性化的服务,为患者提供各项服务与便利。但现阶段,病案室在开展人性化服务时,还存在诸多问题,影响服务质量。文章主要分为两个方面阐述,首先阐述人性化服务开展中存在的问题,继而根据问题提出有效解决措施,提高病案室服务质量。
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