摘要

为更好地发挥红色展馆的作用、提高其社会效益,基于大数据分析技术,对大量的游客行为数据进行分析,找出游客身份特征与游客行为特征之间、红色展馆服务及其配套设施与游客满意度之间的关系。根据分析结果,结合长岗坡纪念馆的实际,阐述游客行为大数据分析在展馆管理中的具体应用。