摘要

信息系统外包是企业培育和提升核心能力以获取持续竞争优势的一种战略行为。本文在借鉴西方企业外包研究的基础上,对业务外包的理论依据进行了阐述;从运营成本、服务水平和安全管理风险等方面讨论了信息系统外包决策对企业的影响,并进一步对比国内外的外包情况。