摘要

劳动生产率是衡量企业生产能力和竞争水平的重要指标,劳动密集型服务企业普遍存在劳动生产率偏低现象。劳动专业化、标准化以及操作流程化等科学管理原理的有效运用能提高服务企业劳动生产率。