电信企业客户流失预测模型

作者：夏国恩; **; 金炜东

来源：统计与决策, 2006, (20): 163-164.

DOI：10.13546/j.cnki.tjyjc.2006.20.065

• 客户流失
• 支持向量机
• 神经网络
• 电信

本文将支持向量机穴SupportVectorMachine,SVM雪应用于客户流失预测研究中,通过实证研究,证实了该方法用于电信企业客户流失预测比BP神经网络更具有效性和优越性。

• 出版日期2006
• 单位中国浦东干部学院; 西南交通大学