商检错误会导致异常费用的增加,通过实施六西格玛管理DMAIC模型可以降低商检异常率,节省成本,提高顾客满意度。文章首先对商检问题进行定义,明确项目的改进范围和改进目标;其次收集商检异常的数据资料并分类,分析影响商检异常的关键因子并加以改进;通过双比率检验法验证改善措施是否合理,最后对项目改进的成果进行标准化,维护改善结果。
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