摘要

品牌资产在企业资产中的比重越来越高。品牌资产管理是现代企业管理的最高层次与首要任务,而品牌忠诚度是品牌资产的重要组成部分。因此,品牌忠诚度的研究有着重要的意义。本文从量化指标的角度对品牌忠诚度进行研究,提出一系列具体衡量品牌忠诚度的指标及模型。

  • 出版日期2011
  • 单位湖南商学院