摘要

<正>1973年,美国哈佛大学McClelland教授提出了胜任力(competence)的概念,即人与工作或工作绩效或生活中其他重要成果直接相似或相联系的知识、技能、能力、特质或动机[1]。目前胜任力已被用于许多行业的人力资源管理。