近年来,中国电信业发展迅速,高薪加上高科技光环,使得电信行业吸纳了很多人才。与此同时,电信行业员工流失问题也相当严重。虽然很多电信企业采取各种措施来控制员工流失,但收效并不理想。在构建电信行业员工流失模型的基础上,通过访谈和问卷调查等方式,对影响该行业员工流失的相关因素进行研究,揭示其中的潜在关键因素,为电信企业管理者提供实践性指导,实现对员工流失问题的预警和防控。
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