随着经济与计算机技术的发展,电子商务在互联网经济的浪潮下飞速发展。淘宝网作为我国最大、最热门的电子平台之一,很多消费者喜欢在淘宝网站上购买服装。但是淘宝服装网店数量太多,质量参差不齐,服务质量难以保证。本文主要研究淘宝服装网店服务质量问题,找到网店服务质量中存在的问题,如虚假交易、定价不合理、发货配送较慢、客服态度较差等,并针对这些问题提出相应的对策建议。
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