摘要

在旅游市场竞争日趋激烈的背景下,旅游企业竞争力日益受到旅游企业界、各地政府、相关学者的广泛关注和研究。在梳理国内外企业竞争力理论研究的基础上,按照整体旅游企业及旅行社、旅游饭店、旅游景区(点)等不同旅游企业类型,分别在竞争力要素分析、量化评价和提升策略等方面,对国内旅游企业竞争力研究成果进行比较系统的回顾,指出了旅游企业竞争力研究在内容、方法、指标体系、时序过程等方面的不足,进而对旅游企业竞争力研究进行展望。