摘要

近年来水滴筹、轻松筹等互联网大病众筹平台上的骗捐诈捐现象引发了公共舆论强烈关注,作为网络社会救助中瞄准偏差问题的一种表现,它常被认为是市场失灵或政府失灵,但考虑到网络大病众筹活动所处的具体信息传播环境,也可认为是一种传播失灵。从传播失灵角度来看,互联网大病众筹中的瞄准偏差,一方面来源于信息精英群体和信息弱势群体之间的媒介素养落差,信息精英群体更容易实现主导性参与;另一方面与大病众筹平台信息生态自我净化能力失调有关,捐款方、平台方和监管方均未能对信息精英群体实现有效制约。为了实现大病众筹信息资源的合理配置和有序流动,互联网大病众筹平台应完善平台信息审核机制、鼓励捐款用户参与信息监督以及提高筹款用户的媒介素养,来推动这一信息服务模式的发展和优化。