摘要

以2018年国有五三农场桃花节作为研究对象,运用描述性统计分析、因子分析以及重要性—绩效性分析,从游客感知视角出发,构建乡村节事活动旅游公共服务感知评价体系,并分析游客对旅游公共服务评价因子的期望与绩效感知差异,客观评价五三农场2018年桃花节期间旅游公共服务效果.结果表明:游客对"交通体系"方面满意度较高,但其他4个方面存在不同程度的问题,根据结果为未来桃花节以及其他地区举办乡村节事活动提出优化旅游公共服务供给的参考建议.

  • 出版日期2019
  • 单位湖北大学; 区域开发与环境响应湖北省重点实验室