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摘要
品牌社区是指一种特定的,不受地域限制的,基于某一品牌崇拜者之间结构化的社会关系而建立的社区。大量研究围绕社会认同理论、计划行为理论等相关理论,试图揭示品牌社区的形成、发展及作用机制。现有研究发现消费者对品牌的态度及其所感受到的主观行为规范等因素会影响个体的社区参与水平,而参与品牌社区有助于社区成员产生品牌认同,进而有效地维持并提高其品牌忠诚度。未来研究应该更多地关注自尊、自我意识以及社会认同威胁等变量。此外,国内研究者还应当考虑到东西方文化差异,促进相关理论及概念的本土化。
- 出版日期2010
- 单位中国科学院心理研究所; 中国科学院大学
