PDCA循环在病区护理质量管理中的应用研究

作者：李莉; 张丽天; 藏月彤; 程芳芳; 李梅; 刘静

来源：内蒙古医学杂志, 2016, 48(12): 1533-1535.

DOI：10.16096/J.cnki.nmgyxzz.2016.48.12.057

• PDCA循环
• 护理质量管理
• 满意度
• 基础护理质量
• 综合素质

目的探讨PDCA循环在病区护理质量管理中的应用。方法成立由全科室护理人员组成的研究小组,将我科2015年1月至2015年12月的住院患者作为对照组,予以常规护理,将2014年1月至2014年12月的住院患者作为观察组,予以PDCA循环管理,进行前后应用对照,比较两组的基础护理质量、患者满意度及护士综合素质水平。结果观察组在基础护理质量、患者满意度及护士综合素质方面优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA循环可提高护理质量,值得推广。

• 单位
  内蒙古医科大学第二附属医院