摘要

本文研究我国百货商场双渠道背景下的供应商冲突管理。通过实地调研、深度访谈等方法对我国百货商场实施双渠道现状和冲突具体表现进行分析,结合百货商场联营模式下传统线下渠道特点,重点研究百货商场双渠道背景下供应商冲突产生的原因。同时结合理论知识,对现阶段百货商场实施双渠道与供应商冲突给出联营转自营、利益共享等管理策略,为其它百货商场解决双渠道供应商冲突提供启示和借鉴。