近年来,第三方支付以其灵活、便捷、普惠的服务方式获得了快速发展,但良莠不齐,中国人民银行专门对此进行治理整顿、并暂不增发新的支付牌照。文章以浙江省为例,通过实地840份问卷调研,并运用因子分析等统计方法对相关数据进行分析,认为第三方支付发展中存在着明显的业务创新能力弱、用户认知程度低、资金风险防范意识差等问题。在此基础上,从第三方支付机构、用户以及政府三个层面提出相关对策建议,以促进第三方支付的健康稳定发展。
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