文章研究通过问卷调查的方法,借助统计分析技术,概括出影响大学生选择移动通信运营商的关键因素。结果表明:增值服务、网络覆盖和客户服务是影响大学生选择移动通信运营商的决定性因素。最后,对移动通信运营商提出管理实践的建议。
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