<正>QC小组工作法QC小组，即质量管理小组，是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的群众组织。QC小组具有典型的自主性、群众性、民主性、科学性。QC小组工作法主要通过“现状调查、设定目标、原因分析、确定要因、制定对策、对策实施、效果检查、制定巩固措施”等关键步骤，实现“发现问题、提出方案、解决问题”的工作目的。
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