当前医闹、伤医、纠纷事件频发,这些问题给公立医院的管理及运营工作带来了新的挑战。当前,人文建设要求医院在诊疗工作的同时重视患者的感受与情感需求,切实维护患者的个人权益。人文建设不仅利于医院破解当前医患矛盾,构建全新的医院管理模式,更为医院的可持续发展注入新的动力。
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