开展优质护理服务对护患关系信任度的影响

作者：唐烟萍

来源：全科护理, 2012, (29): 2760-2761.

• 优质护理
• 护患关系
• 信任度

[目的]探讨开展优质护理服务对护患关系信任度的影响。[方法]采用冈谷惠子的"护患关系信任度量表",对开展优质护理的心内科住院病人50例(心内科组)及未开展优质护理普通病房住院病人50例(普通病房组)进行调查,对比两组病人对护士的信任度。[结果]两组病人对护士的信任度总分比较差异无统计学意义(P>0.05);在5个类别中"对未来的信心"方面心内科组与普通病房组比较差异有统计学意义(P<0.05);在41个项目中心内科组有26项高于普通病房组,在26项中有8项两组差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]开展优质护理服务,为病人提供连续、全程、全面的护理,能够增强护患沟通,提高病人对护士的信任度。

• 出版日期2012
• 单位上海市第一人民医院