摘要

<正>知识经济时代,企业运营的核心竞争力是高素质的人力资源。冰山理论把人才素质分为"水上部分"和"水下部分",在面试中,应聘者个体素质的"水下部分",即潜在素质,在招聘面试环节中极难被考察。现代企业的竞争归根结底是人才的竞争,员工的素质因素影响着企业的生存和发展。吸引和录用高素质的人才是招聘工作的重点,对企业来说,如何识别高素质的人才是招聘面试工作的核心。