科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
参展商和专业观众参与展览会与组展商共同创造价值是实现自身价值诉求的保证。而现有研究中关于展览会价值共创的研究较为缺乏,尤其是从参展商和专业观众参与视角的研究几乎没有。鉴于此,文章以参展商和专业观众为研究对象,通过对第二十届天津国际工业自动化技术装备展览会和第十四届天津国际机械工业装备博览会进行调研,从参展商和专业观众参与展览会价值共创动机、过程和结果三方面展开研究,在202份有效问卷的基础上,运用SPSS22.0和AMOS24.0对数据进行分析,试图揭示参展商和专业观众参与展览会价值共创机理。研究表明:参展商和专业观众参与展览会价值共创动机中的交易动机、信息动机显著正向影响其价值共创过程(互动);参与价值共创过程(互动)显著正向影响其体验价值和顾客忠诚;参展商和专业观众的体验价值在参与价值共创过程(互动)和顾客忠诚之间起到显著部分中介作用。基于以上结论,文章对参展商和专业观众参与展览会价值共创提出对策建议。
