网络是一个虚拟的环境,具有数字化和信息化的特点,而网络交易支付手段则具有电子化和信用化的特点。网络环境下的消费面临诸多问题和风险,网络环境下消费者合法权益受到不法侵害的事件屡屡发生,消费者的隐私常常受到泄露,知情权得不到保障,安全交易存在很大风险等,由于我国现行相关立法对相关保护还存在不足,而求偿权往往很难实现。文章根据网络环境下消费者权益受到损害的具体表现,剖析原因,提出完善网络环境下保护消费者权益的法律法规和政策措施的建议。
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