摘要

根据社交媒体具备营销价值的五个特性,笔者建立了社交媒体的营销价值评估指标体系,进而以新浪微博和人人网为例利用多层次模糊综合方法对这两个网站的营销价值进行了定量评估,最后根据评估结果给出了一些建议。