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摘要
<正>在移动互联网时代,特别是移动信息技术的发展,消费者越来越多的聚集在网上消费,网络购物也逐渐成为主流方式。购物方式的变化导致零售企业必须关注全渠道的变革。全渠道变革最明显变化是企业必须关注消费者的需求方式、需求特点的变化,而这种变化最重要的是要关注消费者的体验需求。全渠道从字面上来讲就是多渠道的意思,是指产品从生产商到客户所经历的所有途径和方式,包括实体渠道、电子销售渠道和其它合
- 出版日期2016
- 单位广西工业职业技术学院
<正>在移动互联网时代,特别是移动信息技术的发展,消费者越来越多的聚集在网上消费,网络购物也逐渐成为主流方式。购物方式的变化导致零售企业必须关注全渠道的变革。全渠道变革最明显变化是企业必须关注消费者的需求方式、需求特点的变化,而这种变化最重要的是要关注消费者的体验需求。全渠道从字面上来讲就是多渠道的意思,是指产品从生产商到客户所经历的所有途径和方式,包括实体渠道、电子销售渠道和其它合
