"家访"是指由于工作的原因去别人家访问、拜访,一般用于学校教育向家庭扩张的方式。在医疗机构,由于工作性质特殊,医务人员的工作与家庭之间的冲突尤为突出。家访能将工作与生活中的矛盾建立沟通桥梁,将医院文化融入家庭生活,构建职工和谐的大、小家。我院耳鼻喉头颈外科在学科建设中实施"家访制"成效显著,在医务人员的服务质量、职业满意度、生活满意度、总体幸福感等方面均高于同类医院同行人员,形成献有特色的学科人文氛围。
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