<正>舆论是公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和,舆情是舆论的整体情形。民众在网络媒体中表达的思想情绪与利益诉求,即网络舆情。Web2.0形态与工具的出现,为民众通过网络发表权益、参与政治提供了更为便捷的途径,使得民众可以在更短的时间内将海量的意见信息聚类,也赋予了网络舆情更为复杂的特点和内容。
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