加强农村公共基础设施建设是新农村建设的一项重要举措。基于美国顾客满意度指数模型,从农村公共工程形象、农民期望、感知质量、感知价值、农民满意度、农民抱怨和农民信任等方面构建了农村公共基础设施农民满意度绩效评价模型及评价指标体系。该模型的构建不仅有利于了解农民对农村公共基础设施建设的满意度,更有利于社会主义新农村的建设。
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