摘要

<正>信息技术的飞速发展、市场竞争的日益激烈以及企业经营环境的复杂性和不确定性的增加,迫使企业必须快速提供高质量、低成本的产品或服务,这就要求企业必须具备独特的竞争优势。然而,企业拥有的资源是有限的,不可能有充足的资源和时间使自己在方方面面均成为处于本行业前列的能手,也不可能在所有的业务领域都获得竞争优势,因此"外包"成了许多企业的首选。企业只有专心致力于自己擅长的、具有核心竞争力的、利润较大