优质护理在胸外科临床护理中的应用

作者：王晶茹

来源：中国药物经济学, 2014, 9(05): 271-272.

• 优质护理
• 护理服务
• 临床护理
• 护理制度
• 满意程度

目的加强优质护理在胸外科临床护理中的应用,提高护理人员对相关活动的认识。方法在我院开展优质护理服务展示活动,参考并学习相关材料,加强护理人员对优质护理的认知程度,并选取700例胸外科患者进行研究。结果所有患者中5%恢复良好,且术后无不良反应,感染几率明显下降,家属陪护率下降至18%,满意程度提升到99%,护理人员满意程度为96%。结论提倡"以人为本"的服务理念;将常规与专科护理方式进行融合。通过在胸外科临床护理中运用优质护理,使患者的满意程度和护理质量都显著提高。

• 单位
  牡丹江医学院红旗医院